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客戶服務管理師報考條件和職業概述
發布時間:2016-08-18 | 閱讀次數:2408 | 返回列表>>|


三級客戶服務管理師(五選一)
(1)連續從事本職業工作6年以上。
(2)具有以高級技能為培養目標的技工學校、技師學院和職業技術學院本專業或相關專業畢業證書。
(3)具有本專業或相關專業大學專科及以上學歷證書。
(4)具有其他專業大學專科及以上學歷證書,連續從事本職業工作1年以上。
(5)取得其他專業大學專科及以上學歷證書后,經三級客戶服務管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得結業證書。

二級客戶服務管理師(七選一)
(1)連續從事本職業工作13年以上。
(2)取得三級客戶服務管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作5年以上,或大專畢業連續從事本職業工作5年以上,競賽的二級在校生可以參考。
(3)取得三級客戶服務管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作4年以上,經二級客戶管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得結業證書。
(4)取得本專業或相關專業大學本科學歷證書后,連續從事本職業工作5年以上。
(5)具有本專業或相關專業大學本科學歷證書,取得三級客戶服務管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作4年以上。
(6)具有本專業或相關專業大學本科學歷證書,取得三級客戶服務管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上,經二級客戶服務管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得結業證書。
(7)取得碩士研究生及以上學歷證書后,連續從事本職業工作2年以上。

一級客戶服務管理師(五選一)
(1)連續從事本職業工作19年以上。
(2)取得二級客戶服務管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作5年以上。
(3)取得二級客戶服務管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上,經一級客戶管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得結業證書。
新職業試行期間:
(4)取得本專業或相關專業大學本科學歷證書后,連續從事本職業或相關職業工作13年以上。
(5)取得碩士、博士研究生學歷證書后,連續從事本職業或相關職業工作10年以上。

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